Versand

1. Lieferzeit

2. Versandbeschränkungen & Richtlinie für abgelegene Gebiete

Unser Lager versendet weder an APO-, FPO- oder DPO-Adressen noch an Adressen in abgelegenen Gebieten. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine gültige Straßenadresse an.

Wenn Sie keine Straßenadresse angeben können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam – wir können einen Sonderversand aus unserem Lager in China arrangieren.
Bitte beachten Sie, dass für solche Vereinbarungen zusätzliche Versandgebühren anfallen.

Bei Bestellungen außerhalb der Vereinigten Staaten können für Lieferungen in abgelegene oder schwer erreichbare Gebiete ebenfalls zusätzliche Versandkosten anfallen. Wir informieren Sie im Voraus, wenn Ihre Adresse in diese Kategorie fällt.

3. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Produkt und werden an der Kasse berechnet.

Versandgebühren für abgelegene Gebiete
Für Bestellungen, die in abgelegene oder erweiterten Zustellgebieten innerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen. Wir werden Sie vor dem Versand kontaktieren, falls dies zutrifft.

4. Tracking-Informationen

Die Tracking-Informationen werden bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager in den USA versandt wird. Für Aktualisierungen zum Bestellstatus wenden Sie sich bitte an unser Supportteam unter support@boxkinggaming.com.

5. Zu den Steuern

Für Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, einschließlich nach Europa und in andere internationale Bestimmungsorte, können bei der Zustellung Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese werden von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt und gehen zulasten des Kunden.

Wir bemühen uns, diese Kosten nach Möglichkeit zu minimieren, können jedoch nicht garantieren, dass alle Gebühren vermieden werden. Bitte erkundigen Sie sich vor Aufgabe Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach weiteren Informationen zu den geltenden Zöllen und Steuern.

6. Rückgaben & Umtausch

Wenn Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, können Sie sich an support@boxkinggaming.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.

7. Versandversicherungsschutz

Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, bieten wir Versandversicherungsschutz als optionalen Service an, der Ihre Bestellung während des Transports gegen Verlust, Beschädigung, Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung absichert.

Wenn Sie einen Versandversicherungsschutz erwerben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung oder Unterstützung gemäß unseren Versicherungsbedingungen.

Ausführliche Informationen zu Versicherungsschutz, Ausschlüssen und zur Einreichung eines Anspruchs finden Sie in unseren FAQ zum Versandversicherungsschutz.

8. Bitte beachten Sie

Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe storniert werden. Sobald die Produktion begonnen hat oder die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter support@boxkinggaming.com.